Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen anklopf.io (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung der SaaS-Plattform anklopf.io zur KI-gestützten Lead-Qualifizierung und E-Mail-Entwurfserstellung.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Anbieter stellt dem Nutzer eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform zur Verfügung, die folgende Leistungen umfasst:

• KI-gestützte Analyse und Qualifizierung von Lead-Listen
• Anreicherung von Lead-Daten (Firmeninformationen, Webseite, Mitarbeiterzahl, Umsatz etc.)
• Matching von Leads mit dem Produkt und Ideal Customer Profile (ICP) des Nutzers
• Bedarfssignalerkennung und DSGVO-Konformitätsprüfung
• Erstellung personalisierter E-Mail-Entwürfe in Outlook und Gmail

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf der Plattform und die Auswahl eines Tarifplans zustande. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er die vorliegenden AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Der Anbieter bietet verschiedene Tarifpläne an (Starter, Growth, Pro), die sich in Umfang der Lead-Analysen, Anzahl der Produkte und ICPs, sowie verfügbaren Features unterscheiden. Die jeweils gültigen Leistungsbeschreibungen und Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf der Website.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zusätzlich gebuchte Credits und Nutzer werden am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums abgerechnet.

Der Nutzer ermächtigt den Anbieter, die fälligen Beträge per Lastschrift, Kreditkarte oder einem anderen bei der Registrierung gewählten Zahlungsmittel einzuziehen.

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann schriftlich oder über die Kontoeinstellungen der Plattform erfolgen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Nutzers. Die Details der Auftragsverarbeitung werden in einem separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geregelt, der Bestandteil dieser AGB ist.

Der Nutzer ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung der Lead-Daten auf einer gültigen Rechtsgrundlage basiert. Der Anbieter unterstützt den Nutzer durch die KI-gestützte DSGVO-Konformitätsprüfung bei der Bedarfsidentifikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform gemäß dem gewählten Tarifplan ein. Der Nutzer verpflichtet sich:

• Die Plattform nicht für illegale Zwecke oder Spam zu nutzen
• Keine unzulässigen oder rechtswidrigen Lead-Daten hochzuladen
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• Die Plattform nicht zu dekompilieren, zu reverse-engineeren oder zu manipulieren

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden dem Nutzer rechtzeitig angekündigt und sind von der Verfügbarkeitsberechnung ausgenommen.

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.